أسئلة متكررة

ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة طرق للدفع تشمل البطاقات الائتمانية، الدفع عند الاستلام، والتحويلات البنكية.
هل يمكنني تتبع طلبيتي؟
نعم، بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى رقم تتبع يمكنك استخدامه لمتابعة طلبيتك.
كيف يمكنني إرجاع المنتج أو استبداله؟
يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء شرط أن يكون في حالته الأصلية.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك قبل أن يتم شحنه. بعد الشحن، يمكنك إعادته بمجرد استلامه.
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً ما يستغرق التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل، حسب موقعك.
هل توجد تكاليف إضافية للشحن؟
تكاليف الشحن تعتمد على وزن وحجم الطلبية والمسافة. سيتم إعلامك بالتكلفة قبل إتمام الشراء.
كيف يمكنني الحصول على فاتورة؟
ستتلقى فاتورة بالبريد الإلكتروني بعد إتمام عملية الشراء.
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم، جميع منتجاتنا أصلية وتأتي مع ضمان من الشركة المصنعة.
هل يمكنني شراء منتجات غير متوفرة حالياً؟
يمكنك الاشتراك في خدمة التنبيه بالبريد الإلكتروني ليتم إعلامك عند توفر المنتج.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الدردشة المباشرة على موقعنا.
Developed by: Hesham Saad